ההצלחה שלכם,
היא הגאווה שלנו.

"לפני העבודה עם המערכת, כל נושא שירות הלקוחות אצלנו היה מאוד מפוזר פניות בווצאפ, טלפונים, הודעות שלא תמיד מתועדות, וקושי אמיתי לעקוב אחרי כל לקוח ומה הסטטוס שלו. זה יצר בלגן, עומס, ולפעמים גם פספוסים.
המערכת עשתה לנו סדר. פתאום הכל מרוכז במקום אחד, יש מעקב ברור אחרי כל פנייה, מי טיפל ומה נעשה. זה הוריד המון לחץ מהניהול היומיומי ונתן לנו שליטה מלאה על השירות
השיפור הכי משמעותי הוא במהירות ובאיכות התגובה ללקוחות. אנחנו הרבה יותר מסודרים, פחות דברים נופלים בין הכיסאות, והלקוחות מרגישים את זה."

"מערכת ה-CQpoint עזרה לנו להתקדם את הצעד הבא בשיפור וסידור מערכת ניהול האיכות שלנו. קיבלנו מענה מותאם אישית למגוון תחומי פעילות תוך תמיכה מקצועית, מהירה ואדיבה של IT SYSTEMS בכל פנייה."

"התחדשנו במערכת אינטרנטית חכמה לניהול דיווח תקלות וקריאות שירות. המערכת שולחת מייד הודעה לסלולרי לטכנאי הפנוי והקרוב ביותר ללקוח. המערכת גמישה, מותאמת לכל דרישה, ויודעת לשבץ אפילו ליומן ה-Outlook. ממליץ מאוד."

"המערכת ארגנה והנגישה לי את כל המידע שנחוץ לשם ניהול האיכות בחברה. מעבר לזה שהיא קלה לתפעול, יש תמיכה מלאה ומבוצעים פיתוחים על פי דרישה. מקלה משמעותית על כל שדרת הניהול בחברה. מומלצת מאוד!"

"עשינו תהליך חדש בנושא האחזקה בבית האריזה. שמנו ברקודים בכל האזורים ועל ידי סריקה פשוטה קופצת התראה לאחזקה ולמנהלי ייצור על תקלה. ישי עבד בצורה יסודית, מהירה, והכי חשוב - היה זמין לכל שאלה ובקשה. ממליץ בחום!"

"אחרי עבודה של מעל שנה עם המערכת, ובתור טכנולוג שיש לו הרבה ניסיון עם מערכות אחרות - אנחנו מאוד מרוצים! התוכנה מאוד ידידותית וקלה להבנת העובדים. בנוסף, ישי זמין ומטפל מהר בכל פנייה."

"כשהגעתי לנהל את העסק המשפחתי רציתי להצעיד אותו קדימה. ישי בזכות הכישורים, הידע ויכולת ההבנה שלו, הצליח בצורה חסרת תקדים להפוך רעיונות למציאות. מערכת מידע מדהימה ששולטת בצורה אבסולוטית על הנעשה בעסק... ממליץ עליו לקבלת פתרונות פשוטים לבעיות מורכבות!"